《高校回应“天价宿舍费”：含24小时导师心灵鸡汤服务”》——警惕高校住宿收费乱象与权益保障缺失‌

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近日，某高校被曝出“天价宿舍费”事件，引发社会广泛关注。据学生反映，该校部分宿舍收费高达每年数万元，且费用中包含“24小时导师心灵鸡汤服务”等奇葩项目。这一现象不仅暴露出高校住宿收费的乱象，更凸显了学生权益保障的缺失。

‌“天价宿舍费”现象：奇葩收费项目与高额费用并存‌

据学生爆料，该校部分宿舍收费标准远超市场平均水平，甚至达到每年数万元。其中，除了基本的住宿费外，还包含了一系列奇葩收费项目，如“24小时导师心灵鸡汤服务”、“入室保洁服务费”、“配套风味餐厅使用费”等。这些项目不仅收费高昂，而且实际服务内容与描述严重不符，引发学生强烈不满。

以东北大学秦皇岛分校为例，该校鹏远公寓曾被曝出“天价宿舍费”事件。据学生反映，2019年新生入学前夕，鹏远公寓双人间开出16640元/学期的天价，其中住宿费仅1200元，服务费却高达14000元。尽管校方后来回应称，服务费包含打扫卫生、倾倒垃圾等费用，但学生反映实际服务远不如描述的高端，甚至只是每天有阿姨来拖地一圈就走了。

‌“天价宿舍费”背后：利益驱动与监管缺失‌

“天价宿舍费”现象的背后，是高校住宿收费监管的缺失和利益驱动的作祟。一方面，部分高校为了增加收入，与社会力量合作建设学生公寓，并通过提高收费标准来获取利润。这些公寓往往以“高端服务”、“豪华设施”为噱头，吸引学生入住，但实际服务内容却大打折扣。

另一方面，监管部门对高校住宿收费的监管力度不足，导致部分高校和社会力量有机可乘。根据相关规定，非财政资金新建的学生公寓，最高收费标准不得超过一定限额。然而，在实际操作中，部分高校和社会力量通过巧立名目、分解收费项目等方式，绕开监管规定，提高收费标准。

‌学生权益保障：加强监管与完善制度‌

针对“天价宿舍费”现象，加强监管和完善制度是保障学生权益的关键。首先，监管部门应加大对高校住宿收费的监管力度，严格执行收费标准，对违规收费行为进行严厉打击。同时，应建立举报机制，鼓励学生和社会力量对违规收费行为进行举报和监督。

其次，高校应完善住宿收费制度，明确收费项目和标准，确保收费公开透明。在与社会力量合作建设学生公寓时，应签订详细的合作协议，明确双方的权利和义务，防止社会力量通过提高收费标准来获取不当利益。

此外，高校还应加强对学生住宿条件的改善和服务质量的提升。通过增加宿舍投入、改善宿舍设施、提高宿舍管理水平等方式，为学生提供更加舒适、安全的住宿环境。同时，应加强对学生的权益保障教育，提高学生的维权意识和能力。

‌未来图景：构建合理、透明的住宿收费体系‌

“天价宿舍费”现象的消解，需要高校、监管部门和社会三方的共同努力。高校应树立以学生为中心的理念，加强对学生住宿条件的改善和服务质量的提升；监管部门应加大对高校住宿收费的监管力度，确保收费公开透明、合理合法；社会应加强对高校住宿收费的监督和评价，推动高校住宿收费体系的不断完善。

数据显示，部分高校通过改进住宿条件和服务质量，成功降低了住宿收费标准，并赢得了学生的好评。例如，某高校通过增加宿舍投入、改善宿舍设施等方式，将住宿收费标准降低了20%以上，同时提高了学生的住宿满意度。这一案例不仅为其他高校提供了借鉴，也为解决“天价宿舍费”问题提供了有益的启示。