工商局包庇商家该怎么办如果工商包庇怎么办?-吃瓜网

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本文目录一览：

1、法律分析：一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

3、法律分析：被消费者投诉到工商局，工商局会责令经营者改正，并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

1、商家不怕工商局的原因是本身没有犯错。商家如果自身经营有问题，无论是工商还是消协都会怕。

2、这是他们正当的经营行为，并没有违反相关的法律规定，所以工商局不能强令他们退款。

3、相应也可要求商家进行退款，但不能要求商家进行赔偿。也就是说市场局所具有的是行政的职权。同时包含的还有行政许可职权。

4、它主要是一个舆论监督的作用，消协曝光的不良商家，因此商家不怕。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，就是说为消费者和商家提供协商和调解的途径，不会作任何处罚。

5、因为12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，消协曝光的不良商家，因此商家不怕。

法律分析：商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果：消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。

调解协商：消协会组织商家和消费者进行调解协商，通过沟通和协商解决纠纷。消协作为中立的第三方，会努力促成双方达成互利共赢的解决方案。

法律分析：商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会将此事报给工商行政管理。

如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。

一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。

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